接遇研修を実施しています。

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接遇研修を実施しています。

2012-10-02

『患者様へ上質な接遇サービスを提供し、気持ち良く薬局を利用して頂く』ことを目的に全社員対象に接遇研修を現在実施中です。

 コミュニケーション・マナーインストラクターである 松尾 友子先生を講師にお迎えし、全社員を7つの少人数グループに分け、これまでの自己の接遇を振り返りながら改めて基本から学んでいます。

 この接遇研修を通じて、患者様から『薬をもらうならエヌ・エム・アイの薬局がいい!』と思ってもらえるような接遇を身につけて行きます。

第1班 98日(土)本社会議室
2班 927日(木)新潟流通センター

以降、適宜開催予定

接遇研修 接遇研修2